.webp)
মেয়েদের ফ্যাশন ও পোশাক পণ্য
ফার্নিচার পণ্য
মোবাইল ফোন পণ্য
অর্গানিক পণ্য
কাপল সেটের পণ্য
পুরুষদের ফ্যাশন পণ্য
হোম ও কিচেন আইটেম পণ্য
ইলেকট্রনিক্স ও গ্যাজেট পণ্য
বিউটি ও পার্সোনাল কেয়ার পণ্য
.webp)
চাল ডাল গ্রোসারি ও নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য
ব্যাগ পণ্য
বাচ্চাদের পণ্য
রেস্টুরেন্ট ফাস্ট ফুড পণ্য
পাইকারি পণ্য
স্বাস্থ্য ও মেডিসিন পণ্য
গাড়ি ও বাইক অ্যাক্সেসরিজ পণ্য
বই ও স্টেশনারি পণ্য
স্পোর্টস ও ফিটনেস পণ্য
পোষা প্রাণীর পণ্য
Blog Details
অতি দ্রুত আমরা আসছি আপনার পাশে! EasyServiceBD
EasyServiceBD.com — Terms & Conditions (পেশাদার সংস্করণ)
কার্যকর: ০১ অক্টোবর ২০২৫
এই Terms & Conditions ("শর্তাবলী") EasyServiceBD.com ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। EasyServiceBD.com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যে কোনো সেবা/প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী পড়া এবং মেনে নেয়ার সম্মতিটি স্বীকার করেন।
১. সংজ্ঞা
সেবা: EasyServiceBD.com দ্বারা সরবরাহিত যেকোনো বুকিং, রেন্টাল, পরিবহন, অ্যাম্বুলেন্স বা হোম সার্ভিস।
প্রোভাইডার: গাড়ি/সার্ভিস প্রদানকারী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যারা EasyServiceBD প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত।
ইউজার অ্যাকাউন্ট: আপনার নিবন্ধিত EasyServiceBD প্রোফাইল।
সেবা: EasyServiceBD.com দ্বারা সরবরাহিত যেকোনো বুকিং, রেন্টাল, পরিবহন, অ্যাম্বুলেন্স বা হোম সার্ভিস।
প্রোভাইডার: গাড়ি/সার্ভিস প্রদানকারী ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যারা EasyServiceBD প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত।
ইউজার অ্যাকাউন্ট: আপনার নিবন্ধিত EasyServiceBD প্রোফাইল।
২. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা ও পরিবর্তন
EasyServiceBD ব্যবহার করে আপনি শর্তাবলী ও আমাদের Privacy Policy অনুসরণে সম্মত হন।
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইট/অ্যাপে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা নোটিশের মাধ্যমে জানাতে পারি।
EasyServiceBD ব্যবহার করে আপনি শর্তাবলী ও আমাদের Privacy Policy অনুসরণে সম্মত হন।
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইট/অ্যাপে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা নোটিশের মাধ্যমে জানাতে পারি।
৩. যোগ্যতা
বুকিং করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আইনত অনুমোদিত অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে।
আপনি যে কোনো অভিযুক্ত আইন বা নীতি লঙ্ঘন থেকে সদস্যপদ ব্যবহার করবেন না।
বুকিং করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আইনত অনুমোদিত অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে।
আপনি যে কোনো অভিযুক্ত আইন বা নীতি লঙ্ঘন থেকে সদস্যপদ ব্যবহার করবেন না।
৪. অ্যাকাউন্ট, সাইন ইন ও নিরাপত্তা
আপনি সঠিক, আপডেটেড ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে সম্মত হন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের ব্যবহার ও রক্ষার দায়ভার আপনি বহন করবেন। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হলে তা কোম্পানিকে দ্রুত জানাতে হবে।
আপনি সঠিক, আপডেটেড ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে সম্মত হন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের ব্যবহার ও রক্ষার দায়ভার আপনি বহন করবেন। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হলে তা কোম্পানিকে দ্রুত জানাতে হবে।
৫. বুকিং ও কনফার্মেশন
বুকিং শুধুমাত্র অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মে সম্পন্ন পেমেন্ট বা কোম্পানির নির্দিষ্ট কনফার্মেশন নোটিশের মাধ্যমে কার্যকর হবে।
নির্ধারিত যানবাহন/সেবা কিছু কারনে পরিবর্তিত হতে পারে; এমন ক্ষেত্রে কোম্পানি বা প্রোভাইডার বিকল্প ব্যবস্থা/বিকল্প তারিখ/ফুল রিফান্ড প্রস্তাব দিতে পারে।
বুকিং শুধুমাত্র অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মে সম্পন্ন পেমেন্ট বা কোম্পানির নির্দিষ্ট কনফার্মেশন নোটিশের মাধ্যমে কার্যকর হবে।
নির্ধারিত যানবাহন/সেবা কিছু কারনে পরিবর্তিত হতে পারে; এমন ক্ষেত্রে কোম্পানি বা প্রোভাইডার বিকল্প ব্যবস্থা/বিকল্প তারিখ/ফুল রিফান্ড প্রস্তাব দিতে পারে।
৬. পেমেন্ট ও ফি
ফি: সার্ভিসের মূল্য গাড়ির ধরন, দূরত্ব, সময়, সার্ভিস টাইপ ও অতিরিক্ত অনুরোধের ওপর নির্ভর করবে।
এডভান্স: বুকিং নিশ্চিত করার জন্য কোম্পানি নির্ধারিত পরিমাণ/শর্ত অনুযায়ী অ্যাডভান্স নিতে পারে।
পেমেন্ট পদ্ধতি: কোম্পানির অনুমোদিত চ্যানেল ব্যতীত অন্য মাধ্যমে করা পেমেন্টে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
ফি: সার্ভিসের মূল্য গাড়ির ধরন, দূরত্ব, সময়, সার্ভিস টাইপ ও অতিরিক্ত অনুরোধের ওপর নির্ভর করবে।
এডভান্স: বুকিং নিশ্চিত করার জন্য কোম্পানি নির্ধারিত পরিমাণ/শর্ত অনুযায়ী অ্যাডভান্স নিতে পারে।
পেমেন্ট পদ্ধতি: কোম্পানির অনুমোদিত চ্যানেল ব্যতীত অন্য মাধ্যমে করা পেমেন্টে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
৭. বাতিলকরণ ও রিফান্ড
ব্যবহারকারীর বাতিলকরণ: বাতিলকরণ নীতিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ে বাতিল করলে পুরো বা আংশিক রিফান্ড প্রযোজ্য।
কোম্পানি/প্রোভাইডারের বাতিল: কোম্পানি বা প্রোভাইডার যদি বাতিল করে, কোম্পানি বিকল্প সরবরাহ বা রিফান্ড প্রদান করবে।
রিফান্ড প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী পরিবর্তিত হবে।
ব্যবহারকারীর বাতিলকরণ: বাতিলকরণ নীতিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ে বাতিল করলে পুরো বা আংশিক রিফান্ড প্রযোজ্য।
কোম্পানি/প্রোভাইডারের বাতিল: কোম্পানি বা প্রোভাইডার যদি বাতিল করে, কোম্পানি বিকল্প সরবরাহ বা রিফান্ড প্রদান করবে।
রিফান্ড প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী পরিবর্তিত হবে।
৮. প্রোভাইডারের দায় ও নিশ্চিতকরণ
প্রোভাইডারদের EasyServiceBD-তে নিবন্ধন করার আগে ভ্যারিফিকেশন প্রক্রিয়া থাকে; তবুও প্রোভাইডারের আচরণ, নিরাপত্তা বা পেশাদারিত্বের জন্য প্রোভাইডারই প্রধানভাবে দায়ী থাকবে।
কোম্পানি কেবল প্ল্যাটফর্ম প্রোভাইডার; যানবাহন/সেবা সরবরাহে সরাসরি অংশগ্রহণকারী নয়; তৎপরতার ক্ষেত্রে কোম্পানির দায় সীমিত।
প্রোভাইডারদের EasyServiceBD-তে নিবন্ধন করার আগে ভ্যারিফিকেশন প্রক্রিয়া থাকে; তবুও প্রোভাইডারের আচরণ, নিরাপত্তা বা পেশাদারিত্বের জন্য প্রোভাইডারই প্রধানভাবে দায়ী থাকবে।
কোম্পানি কেবল প্ল্যাটফর্ম প্রোভাইডার; যানবাহন/সেবা সরবরাহে সরাসরি অংশগ্রহণকারী নয়; তৎপরতার ক্ষেত্রে কোম্পানির দায় সীমিত।
৯. সীমিত দায়বদ্ধতা ও অপ্রত্যাহার্যতা (Limitation of Liability)
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ট্রাফিক সমস্যা, সরকারি বিধিনিষেধ, বা অনির্বচনীয় ঘটনাবলী (Force Majeure) এর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
সর্বোচ্চ সীমা: যেখানে আইন অনুমতি দেয় সেখানে পর্যন্ত কোম্পানির মোট দায় সীমাবদ্ধ থাকবে আপনার সেই বুকিং-এর মোট প্রদত্ত রাশি পর্যন্ত।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ট্রাফিক সমস্যা, সরকারি বিধিনিষেধ, বা অনির্বচনীয় ঘটনাবলী (Force Majeure) এর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
সর্বোচ্চ সীমা: যেখানে আইন অনুমতি দেয় সেখানে পর্যন্ত কোম্পানির মোট দায় সীমাবদ্ধ থাকবে আপনার সেই বুকিং-এর মোট প্রদত্ত রাশি পর্যন্ত।
১০. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
বুকিং তথ্য সঠিক রাখা; ভুল তথ্যের কারণে যদি কোনো ক্ষতি বা বিলম্ব হয়, কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
সেবা প্রাপ্তির সময় চাহিদা মেটাতে প্রোভাইডারের অনুরোধ মানতে হবে।
অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
বুকিং তথ্য সঠিক রাখা; ভুল তথ্যের কারণে যদি কোনো ক্ষতি বা বিলম্ব হয়, কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
সেবা প্রাপ্তির সময় চাহিদা মেটাতে প্রোভাইডারের অনুরোধ মানতে হবে।
অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
১১. কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক
EasyServiceBD-এর সকল কনটেন্ট, লোগো ও ব্র্যান্ড উপাদান কপিরাইট এবং/অথবা ট্রেডমার্ক দ্বারা সুরক্ষিত। কোম্পানির লিখিত অনুমতি ব্যতিরেকে কোনো উপকরণ ব্যবহার করা যাবে না।
১২. গোপনীয়তা
আপনি আমাদের Privacy Policy-কে সম্মত হচ্ছেন; আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা সেখানে বিস্তারিত আছে।
১৩. বিবাদ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
প্রয়োজনে বিতর্ক আন্তরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। সমঝোতাসাধ্য না হলে উভয়পক্ষ বাংলাদেশ সরকারের আইনের অধীন আদালতে মামলা করতে পারে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
প্রয়োজনে বিতর্ক আন্তরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। সমঝোতাসাধ্য না হলে উভয়পক্ষ বাংলাদেশ সরকারের আইনের অধীন আদালতে মামলা করতে পারে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
১৪. ক্ষতিপূরণ (Indemnity)
আপনি সম্মত হন যে আপনি কোম্পানিকে সকল দাবী, ক্ষতি, দায় ও খরচ (অন্তর্ভুক্তি- আইনগত ব্যয়) থেকে মুক্ত রাখবেন যদি আপনার বিবরণ, ব্যবহার বা পদক্ষেপ শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।
১৫. ভিন্নধারী বিধান এবং পৃথকযোগ্যতা
শর্তের কোনো অংশ যদি অকার্যকর বা অবৈধ প্রমাণিত হয়, অন্যান্য ধারাগুলো প্রযোজ্য থাকবে এবং সংশ্লিষ্ট অংশকে আইনসাম্যপূর্ণভাবে সীমাবদ্ধ করে রাখবে।
১৬. সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী ও Privacy Policy একত্রে EasyServiceBD ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে; পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক/লিখিত চুক্তি বাতিল বলে গণ্য হবে।
১৭. যোগাযোগ
📞 হটলাইন: 09649 999 800
📧 ইমেইল: info@easyservicebd.com
🌐 ওয়েবসাইট: easyservicebd.com
📍 ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
📞 হটলাইন: 09649 999 800
📧 ইমেইল: info@easyservicebd.com
🌐 ওয়েবসাইট: easyservicebd.com
📍 ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
EasyServiceBD.com
(Prepared by: EasyServiceBD Legal & Compliance)
Effective Date: 01 January 2026
.webp)
